Skinovia — INFORMATIONS LÉGALES

Politique de confidentialité

La protection de votre peau commence par la protection de vos données. Voici quelles informations Skinovia collecte, pourquoi, et comment nous les protégeons.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Qui sommes-nous ?

Skinovia est une application mobile et un site web d’analyse cosmétique. Notre mission est de rendre l’analyse des produits de beauté accessible à tous grâce à l’intelligence artificielle, l’analyse des ingrédients INCI et le suivi personnalisé de la peau.

La présente politique explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. Le responsable du traitement est Skinovia, dont les coordonnées figurent en bas de cette page.

2. Les données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :

Données de compte : nom ou pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
Données de profil de peau : type de peau, sensibilités, préoccupations et objectifs que vous renseignez.
Photos et analyses de peau : images que vous choisissez de nous transmettre pour l’analyse.
Produits scannés et formules : codes-barres, listes d’ingrédients INCI, formules que vous créez ou vérifiez.
Données d’utilisation et techniques : type d’appareil, système d’exploitation, journaux de connexion, statistiques d’usage.
Données d’abonnement : formule choisie et historique de facturation (les paiements sont traités par nos prestataires ; nous ne stockons pas vos numéros de carte).

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données servent exclusivement à vous fournir un service utile et personnalisé :

analyser vos produits cosmétiques et leurs ingrédients ;
évaluer votre peau et suivre son évolution dans le temps ;
vous proposer des recommandations et des routines adaptées ;
faire fonctionner notre assistant IA et améliorer sa pertinence ;
gérer votre compte, vos abonnements et notre relation client ;
assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

4. Vos photos et données de peau

Les photos de votre peau et les analyses associées peuvent constituer des données sensibles. Elles ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite et uniquement pour réaliser l’analyse que vous demandez.

Ces images ne sont jamais vendues, ni utilisées à des fins publicitaires. Vous pouvez à tout moment supprimer vos photos depuis l’application ; leur suppression entraîne l’effacement de l’analyse correspondante.

5. Intelligence artificielle

Certaines fonctionnalités de Skinovia reposent sur des traitements automatisés (analyse d’images, évaluation d’ingrédients, conseiller IA). Ces résultats sont fournis à titre informatif et ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé ou d’un dermatologue.

Vous gardez toujours la maîtrise de vos décisions et pouvez nous contacter pour toute question sur un résultat obtenu.

6. Sur quelle base légale

Votre consentement — pour les photos, les données de peau et les communications marketing.
L’exécution du contrat — pour la gestion de votre compte et de vos abonnements.
Notre intérêt légitime — pour la sécurité, la prévention des fraudes et l’amélioration du service.
Nos obligations légales — pour la facturation et la conservation comptable.

7. Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire fonctionner le service :

hébergement et infrastructure technique ;
prestataires de paiement (pour les abonnements) ;
outils de messagerie et de support client.

Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités que nous définissons. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l’exige.

8. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales. Les photos et analyses sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous fermiez votre compte. À la clôture de votre compte, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

9. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées (HTTPS), accès restreint aux données et sauvegardes régulières. Aucun système n’étant infaillible à 100 %, nous vous invitons à choisir un mot de passe robuste et à le garder confidentiel.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

accéder à vos données et en obtenir une copie ;
les rectifier si elles sont inexactes ;
demander leur effacement ;
limiter ou vous opposer à leur traitement ;
retirer votre consentement à tout moment ;
demander la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@skinovia-app.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente (au Bénin, l’APDP — Autorité de Protection des Données à caractère Personnel).

11. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour fonctionner, mémoriser vos préférences et mesurer son audience. Pour en savoir plus et gérer vos choix, consultez notre Politique de cookies.

12. Transferts de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts afin de maintenir un niveau de protection équivalent.

13. Protection des mineurs

Skinovia n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

14. Modifications de cette politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique pour refléter des changements de nos services ou de la réglementation. En cas de modification importante, nous vous en informerons. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Une question sur ce document ?

L’équipe Skinovia reste à votre écoute :
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